O BancoEstado é o único banco público do Chile. Foi fundado em 1953 com a função de promover a inclusão social. Na ditadura Pinochet teve uma ação espúria mas, desde a redemocratizão, nos anos 1990, recuperou essa missão e funciona de maneira inovadora. Sua estratégia é clara: fornecer à população mais carente e às micro e pequenas empresas todo o cardápio possível de serviços bancários. O carro-chefe de seus produtos, obviamente, é a poupança. O banco possui 7 milhões de contas-poupança, o que equivale a 80% dos poupadores do país. Em 2008 obteve superávit de US$ 200 milhões. Outro produto de sucesso é a Cuenta RUT, uma moedeira eletrônica voltada para pessoas de baixa renda e disponível para mulheres a partir dos 12 anos de idade (e para os homens a partir dos 14 anos) que funciona com a carteira de identidade. Extremamente simples. 1,5 milhão de chilenos usam o serviço. O BancoEstado é especialista em micro-crédito. Entre janeiro e março de 2009 emprestou US$ 7,34 bilhões, uma parte significativa desse dinheiro para pequenos investidores. Duas políticas importantes do banco: 1) altíssimo investimento mem tencologia da informação e da comunicação, 2) investimento na expansão e simplificação da rede (por exemplo, com o CajaVecina, micro-agência instalada em todo armazem de bairro). Na foto o cartão da Cuenta RUT, com o simpático patinho garoto propagada do banco.
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